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Guide pratique : comment accueillir mes clients non-voyants ou malvoyants ?

Ce guide d'accueil des personnes non-voyantes et malvoyantes, réalisé par l a Ronde des Quartiers de Bordeaux avec le concours de ses partenaires et du GIAA (Groupement des Intellectuels Aveugles et Amblyopes) est destiné à vous accompagner dans le cadre de la loi du 11 février 2005 qui indique que votre local commercial ou artisanal devra être accessible à toute personne en situation de handicap.

Au sommaire :

  • Cécité / malvoyance : de quoi parlons-nous ?
  • aménager convenablement mon commerce
  • adopter le bon comportement
  • en magasin
  • au restaurant
  • commerces particuliers (pharmacies, banques, services, hôtels)
  • le paiement
  • palette de couleur

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