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Plus de 130 professionnels girondins sélectionnés pour les Trophées de l'Accueil 2019

Publié le 06/09/2019

Plus de 130 professionnels girondins sélectionnés pour les Trophées de l'Accueil 2019

La CCI Bordeaux Gironde organise la 2ème édition des " Trophées de l'accueil ", concours gratuit qui récompense les professionnels du tourisme et commerçants offrant à la clientèle touristique le meilleur des accueils.

Plus de 130 candidats sélectionnés

A l'issue de la phase de candidature, déroulée en juillet et août derniers, 136 dossiers de candidatures, issus de toute la Gironde, ont été retenus.

Découvrez les candidats sélectionnés dans les 4 catégories :

Sept-Oct : sélection des lauréats

Après réception et examen du dossier d'inscription, une visite mystère est programmée par les services de la CCI Bordeaux Gironde. La visite mystère porte sur la qualité d'accueil et de la prestation proposée par le candidat. Elle est réalisée par un cabinet spécialisé indépendant et mandaté par la CCI. Elle donne lieu à un rapport d'audit individuel  avec calcul d'un score.

Un jury, composé d'Élus membres du groupe Tourisme de la CCI Bordeaux Gironde et de représentants des Institutionnels du Tourisme de la Gironde partenaires de l’opération, examine ensuite les rapports d'audit et sélectionne les lauréats du concours 2019.

Les visites mystères, l'étude des dossiers et la délibération du jury se déroulent de septembre à octobre.

29 Nov : cérémonie de remise des prix

La cérémonie de remise des prix des Trophées de l'Accueil 2019 se déroulera le vendredi 29 novembre à la CCI Bordeaux Gironde.

Parmi les 136 candidats sélectionnés, 12 seront récompensés.



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